Az elektronikus vásárlás kulcsa

A Prefixbox Zrt. alig tíz év alatt vált Európa egyik vezető mesterséges-intelligencia-alapú termékkeresési megoldásokat nyújtó technológiai vállalatává. A cég mögött egy kárpátaljai alapító csapat – Simon István, Kis Dávid és Szatmári András – áll, akik globális növekedésre optimalizált technológia építésébe kezdtek.

A történet 2014-ben indult Londonban, ahol Simon István a Microsoft Bing fejlesztőjeként észrevette, hogy az e-kereskedelmi keresők messze elmaradnak a technológia lehetőségeitől. Elsőként egy intelligens autocomplete megoldást fejlesztettek, saját megtakarításból indítva útjára a Prefixboxot.

„2015-ben jöttünk rá, hogy az e-commerce a jövőnk” – idézi fel Simon István. Ekkor kezdték célzottan webáruházak számára kínálni megoldásaikat, s itt indult el igazán a növekedés. Ebben az időszakban Balogh Péter (STRT) is felismerte a csapatban rejlő potenciált: először mentorként segítette őket, majd befektetőként is csatlakozott az úthoz.

A nemzetközi szemlélet nemcsak az ügyfélszerzésben, hanem a csapatépítésben is megjelent: Paige Tyrrell, aki az egyesült államokbeli Austinból (Texas) érkezett, 2017-ben csatlakozott a Prefixboxhoz marketing területen. Ő volt az első női csapattag és az első külföldi kolléga a cégnél, ami jelentős változást generált a korábban kizárólag magyar férfiakból álló közegbe – és újfajta szemléletet is magával hozott.

A Gartner 2019-ben a vezető keresőmegoldások közé sorolta a Prefixboxot, az Euroventures befektetése pedig megerősítette a nemzetközi terjeszkedés irányát. Azóta a cég olyan neves ügyfelekkel dolgozik együtt, mint például a Rossmann, a Leroy Merlin és az Euronics. A 2023-ban bevezetett AI Search lehetővé teszi a természetes nyelvű keresést, amely akár 45 százalékkal növelheti a konverziót és árbevételt.

A stratégia fókuszába 2024-ben a Shopify platform került, egy évre rá pedig a Prefixbox lett az első és egyetlen nagyvállalati szintű keresési szolgáltató, amely megszerezte a „Built for Shopify” minősítést. Idén új termékkel is piacra léptek: a Prefixbox AI Agent egy ChatGPT-szerű chatbotba épített keresőmotor, amely párbeszédes formában képes segíteni a vásárlókat a teljes döntési és vásárlási folyamat során. 

Simon István és csapata azon dolgozik, hogy a keresési élmény valódi értéket teremtsen az elektronikus vásárlás során – adataik szerint a keresőt használó látogatók hat-hétszer több bevételt generálnak, mint az átlagos felhasználók.

Fotón szerepel: Simon István • ügyvezető, Schuszter Dóra • HR vezető, Porcs-Makkay Ákos • technológiai vezető, Paige Tyrrell • üzletfejlesztési vezető, Kis Dávid • társalapító